A aflição da felicidade

Péng Jia era o diretor executivo do Jardim de Damasco, o maior site médico do país, com escritório no 38º andar de um edifício emblemático da cidade mágica. Sentado em sua sala espaçosa e iluminada, ele fitava distraidamente o rio Huangpu que serpenteava lá embaixo.

Hoje, definitivamente, era um dia de encontros sobrenaturais.

O Jardim de Damasco sempre seguiu uma linha de extremo profissionalismo, impondo critérios rigorosos: até mesmo para se registrar era obrigatório fornecer o número do registro como médico, e a navegação de visitantes não era permitida. Fazer o melhor no que se propõe, até os limites, era característica de Péng Jia.

Com objetivos claros e execução implacável, após cinco anos de esforço árduo, o site alcançou o topo nacional, deixando o segundo colocado muito para trás. Pelo menos nos próximos cinco anos, ninguém conseguiria abalar a posição do Jardim de Damasco.

Era o momento perfeito, uma fase de sucesso e expansão. Logo no início do expediente, Péng Jia recebeu um relatório do gerente do departamento de fóruns: um tópico havia atraído tantos acessos que o servidor travou e precisou ser reiniciado.

"Isso é motivo de preocupação?", pensou ele, respondendo mecanicamente, sem o mesmo interesse de anos atrás, quando qualquer instabilidade o deixava curioso sobre qual postagem teria causado o colapso. Agora, todo seu foco estava no mercado de capitais; preparar o site para a abertura de capital era o assunto mais importante.

Apenas um reinício do servidor, nada demais.

Mas, assim que o gerente terminou o relatório, Péng Jia recebeu um telefonema. Era o secretário pessoal de um velho professor da Universidade da Harmonia, perguntando por que a sala de transmissão de cirurgias havia caído de repente.

Havia pouquíssimos médicos no país que podiam se dar ao luxo de ter um secretário pessoal. Este, em especial, era um dos mentores de Péng Jia. O CEO não ousou ser negligente; entre respostas afirmativas e pedidos de desculpas, prometeu averiguar imediatamente que tipo de transmissão ao vivo teria despertado o interesse daquele ilustre mestre.

Nem bem desligou, o telefone tocou de novo. Vendo o identificador, Péng Jia apressou-se em encerrar a ligação anterior, garantindo que providências seriam tomadas rapidamente.

Um telefonema de um ancião importante, seguido por outro—novamente sobre a sala de transmissão de cirurgias.

Péng Jia ficou perplexo e, ao mesmo tempo, tomado pela curiosidade: que tipo de cirurgia ao vivo poderia atrair a atenção desses gigantes da medicina?

Por sorte, não houve um terceiro telefonema. Caso contrário, ele acreditaria que estava diante de um fenômeno paranormal.

O prestígio desses mestres era tão elevado, e encontrá-los, tão difícil, que para falar com eles era preciso antes passar pelo secretário pessoal. Um CEO de site de renome nacional precisava ser humilde, mas hoje, parecia que haviam combinado de ligar, todos para questionar o mesmo problema.

E não era só uma consulta; havia um certo desagrado nas vozes dos anciãos, o que deixou Péng Jia ainda mais apreensivo.

Assim que largou o telefone, correu para perguntar o que estava acontecendo e dirigiu-se à sala técnica, decidido a participar pessoalmente dos ajustes.

Durante o trajeto, mil suposições lhe passavam pela cabeça, enquanto o celular não parava de tocar: médicos influentes de todo o país, com quem mantinha contato, ligavam para saber o que havia ocorrido.

Mas, ao chegar à sala técnica e assistir à gravação da transmissão ao vivo, Péng Jia entendeu tudo no mesmo instante.

Nada menos que um grande nome estava transmitindo uma cirurgia ao vivo em seu site. Era um acontecimento monumental!

Imediatamente, Péng Jia se mobilizou para adquirir novos servidores, elevando o limite de acessos simultâneos na sala de transmissão para três mil pessoas. Para ele, que sempre considerou caros os servidores, dessa vez o preço não importava; só havia uma exigência: tudo deveria estar instalado em no máximo uma hora.

Pagando o preço certo, nada era impossível. O fornecedor, sem hesitar, superou todos os obstáculos e, em 56 minutos, os servidores estavam operacionais.

Durante os testes e ajustes, Péng Jia deu ordens rígidas: mesmo que fatores imprevistos surgissem, todos os tópicos do site seriam fechados se necessário, contanto que a sala de transmissão funcionasse perfeitamente.

Três horas e quinze minutos após a queda, a transmissão foi restabelecida.

Péng Jia sentiu-se realizado naquele dia, satisfeito com suas decisões rápidas e acertadas—um verdadeiro pioneiro dos sites médicos.

Elegante, pegou o telefone para retornar as ligações dos dois anciãos. O que ele havia feito não era importante; o essencial era satisfazer o desejo dos mestres.

No instante em que o servidor reiniciou e a sala de transmissão foi reaberta, centenas de pessoas entraram de uma só vez. Péng Jia agradeceu por não ter resolvido o problema de forma simplista e barata.

Depois de adquirir novos servidores, ele estava convicto de que não haveria mais quedas.

Enquanto sorria, relatando tudo aos anciãos, um engenheiro de tecnologia, visivelmente aflito, aproximou-se: “Senhor Péng, é que...”

“Fale depois”, disse Péng Jia, tapando o telefone, impaciente.

“Não...”, o engenheiro insistiu, “o servidor está novamente sobrecarregado.”

Naquele momento, uma sucessão de impropérios passou pela cabeça de Péng Jia.

Despedindo-se apressadamente do ancião, ele se dirigiu ao servidor principal.

“É outro problema na transmissão ao vivo?”, perguntou.

A voz do engenheiro era rouca: “Por enquanto, a sala de transmissão ainda aguenta, mas o número de registros novos é altíssimo, consumindo recursos em massa.”

Se fosse em outra ocasião, um aumento explosivo nas inscrições deixaria Péng Jia radiante.

Mas o sistema já havia travado uma vez; se colapsasse de novo em tão pouco tempo... Péng Jia já vislumbrava um futuro sombrio.

“O que vocês estão esperando? Abram logo os servidores de backup!”, rugiu.

“Já abrimos”, respondeu o engenheiro, suando frio diante da tela. “Nos primeiros dez segundos após a reabertura, entraram 366 pessoas. Em vinte segundos, 983. Em um minuto, 1.360.”

“Não quero dados, quero soluções!”, Péng Jia gritou.

“Senhor Péng, todos os novos inscritos estão entrando direto na transmissão ao vivo. O que devemos fazer?”, apontou o engenheiro, voz esgotada.

Após a ampliação, a sala de transmissão suportava até três mil acessos simultâneos. O Jardim de Damasco, afinal, não era um site especializado em transmissões ao vivo, raramente havia vídeos de cirurgias; a maior parte do conteúdo eram tópicos técnicos. Péng Jia nunca investiu nos servidores mais caros—teria sido um desperdício.

Hoje, porém, o cenário mudara. Parecia que uma celebridade digital havia trazido todos os seus fãs para o site: naquela manhã ensolarada, os acessos ao Jardim de Damasco dispararam. O servidor já havia travado uma vez, e estava prestes a cair novamente.

Mesmo ativando o backup, a sala só suportaria até quatro mil pessoas.

“Publiquem um aviso: inscrições suspensas temporariamente!”, Péng Jia decidiu.

Ao bloquear novos cadastros e realocar os demais servidores, o limite na sala de transmissão chegou a 4.600 usuários e só então o crescimento desacelerou.

Ainda assim, o aumento gradual deixava Péng Jia nervoso; ele imediatamente encomendou um servidor empresarial de alta performance.

Mais uma vez, não discutiu preço, só pediu urgência na instalação.

Nem se atrevia a olhar novamente para o painel de controle; sentia que, a cada salto no número de espectadores na sala de transmissão, seu coração quase parava.

De volta ao escritório, lançou um olhar sombrio sobre o rio Huangpu.

Era uma preocupação feliz, mas, se não conseguisse superar esse obstáculo, todo o resto seria irrelevante.

Realmente parecia obra de algum espírito brincalhão—afinal, de onde tinha surgido esse grande nome?

Zheng Ren, alheio ao fato de que alguém do lado de fora estava à beira da loucura por sua causa, abriu animado a página da loja do sistema, procurando a opção de compra de tempo para treino cirúrgico.

Ao acessar a loja, porém, ficou completamente atônito. O que era aquilo?